Política de privacidad
Tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de Colombia
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es FIRMACH, marca de Jesús David Rodríguez Cervantes, persona natural, con taller en Cartagena, Colombia. Puedes contactarnos escribiendo al correo servicioalcliente@firmach.co o por WhatsApp al +57 302 460 0198.
Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales con el único propósito de responder tu solicitud, cotizar tu retrato personalizado y enviarte información relacionada con tu pedido a través de WhatsApp y correo electrónico. No utilizamos tus datos para fines distintos sin tu autorización expresa.
Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos entregas voluntariamente al diligenciar el formulario de contacto o al escribirnos por WhatsApp: tu nombre, tu número de WhatsApp y, si nos la proporcionas, tu correo electrónico.
Cesión y venta de datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Los compartimos únicamente cuando es necesario para cumplir con tu solicitud (por ejemplo, la empresa de envío para entregar tu retrato) y siempre limitando la información a lo estrictamente requerido.
Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de Colombia tienes derecho a consultar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos al correo servicioalcliente@firmach.co y atenderemos tu solicitud en el menor tiempo posible.
Vigencia
Conservamos tus datos mientras sea necesario para responder tu solicitud o cumplir con tu pedido. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
Cookies y medición
Esta página puede usar cookies y herramientas de medición (como el píxel de Meta o Google Analytics) para saber cómo llegan los visitantes y mejorar nuestros anuncios. No identifican tu nombre.
Tus fotos
Las fotos que envías se usan únicamente para elaborar tu retrato. Nunca publicamos un retrato ni las fotos de un cliente sin su permiso escrito.